Ajoutez un moyen de paiement sur Meta

Important : Avant d'envoyer vos premiers messages WhatsApp via Kanal, vous devez associer un moyen de paiement sur Meta pour votre n° WhatsApp relié à Kanal.

Besoin d'aide ? Suivez la procédure ci-dessous

Ajouter un moyen de paiement sur Meta

1. Cliquez sur Terminer à l'issue de votre onboarding Meta sur Kanal

2. Cliquez ensuite sur Comment faire ?

3. Cliquez sur le bouton bleu Accéder à Meta

4. Si vous n'avez pas déjà le Rôle Financier sur Meta, attribuez-vous le rôle

5. Cliquez sur le bouton Ajouter un moyen de paiement (nous avons mis 2 captures d'écrans ci-dessous qui sont 2 vues similaires)

6. Une fois le moyen de paiement ajouté à votre WhatsApp, revenez sur Kanal

7. Cliquez sur Comment faire ? Puis, c'est fait

Vous pouvez désormais utiliser Kanal et envoyer des campagnes 🥳

2 étapes supplémentaires pour optimiser votre compte Meta :

1. Vérifier votre entreprise sur Meta (permets + de sécurité)

2. Ajoutez la certification à votre entreprise sur Meta (permets d'ajouter un badge à côté du nom de votre marque ainsi que d'afficher le nom de marque à la place du n° de téléphone)

FAQ

J'ai un problème de paiement même après avoir ajouté ma CB sur Meta

Pas d'inquiétude, ce bug arrive de temps en temps.

Pour résoudre le problème :

1. Rendez-vous sur votre Meta Business Manager (accessible depuis l'app Kanal → Paramètres → WhatsApp Profiles → Accéder à l'interface de Meta)

2. Supprimez votre moyen de paiement

3. Rajoutez-le