A quoi correspond un template "Paused" ?

Mon message a été mis en pause par Meta : que faire ?

Pas d'inquiétude, Kanal s'occupe de tout.

1. Pourquoi cela arrive-t-il ? Meta met parfois en pause les modèles de messages (templates) qui ont un faible taux d'interaction ou de lecture de la part des clients. C'est une procédure de contrôle qualité standard de leur part.

2. La solution automatique de Kanal Notre système détecte cette mise en pause et réactive automatiquement le message pour vous. Vos campagnes continuent sans interruption.

3. Dois-je faire quelque chose ? Non, aucune action n'est requise de votre part.

Si vous recevez un e-mail ou une notification de Meta à ce sujet, vous pouvez l'ignorer. Notre équipe reçoit la même alerte et la situation est gérée sans que vous ayez à intervenir.